Es gelten folgende Versandbedingungen für Bestellungen in unserem Online-Shop:

Alle Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders im Angebot ausgewiesen. Die Höhe der Versandpauschale richtet sich nach dem Gewicht der Sendung und dem jeweiligen Zielland; die genauen Versandgebühren werden transparent im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 1–2 Werktagen an das von Ihnen angegebene Versandadresse übergeben. Die erwartete Lieferzeit beträgt im Regelfall innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage, in andere EU-Länder 4–8 Werktage und in Drittländer je nach Bestimmungsland 7–14 Werktage. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Zollabfertigung, Streik oder höherer Gewalt kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Sobald Ihre Sendung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E‑Mail mit Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Ware sofort den Zustand der Verpackung und der Inhalte. Offensichtliche Transportschäden melden Sie uns bitte umgehend – spätestens jedoch binnen 7 Tagen nach Lieferung – per E‑Mail an unseren Kundenservice.

Für eine reibungslose Zustellung ist eine korrekte und vollständige Adressangabe erforderlich. Bei unzustellbaren Sendungen infolge fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung fallen gegebenenfalls zusätzliche Rücksendekosten an, die wir dem Kunden in Rechnung stellen.

Sendungen ins Ausland können zoll- und steuerpflichtig sein. Etwaige Einfuhr- oder Zollgebühren hat der Kunde zu tragen. Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über anfallende Abgaben zu informieren.

Sollte ein Artikel auf dem Versandweg verloren gehen oder unvollständig ankommen, kümmern wir uns nach Eingang Ihrer Schadensmeldung um eine Ersatzlieferung oder Erstattung. Hierfür benötigen wir in der Regel eine Schadensbestätigung des Versanddienstleisters.

Mit Aufgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Versandbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung an. Änderungen vorbehalten.